«Телефон доверия» 
Управления внутренней политики
Западно-Казахстанской области
8 (7112) 51-15-80

Регламент работы телефона доверия: 

1. Телефон доверия Управления внутренней политики Западно-Казахстанской области 8 (7112) 51-15-80 организован с целью реагирования на обращения жителей области по вопросам государственной политики по обеспечению внутриполитической стабильности, единства народа и консолидации общества в регионе.

2. Так же вы можете обжаловать действия государственных служащих управления по «телефону доверия». Цель – выявление и пресечение фактов недобросовестного отношения сотрудников управления к выполнению своих служебных обязанностей.

3. Время работы телефона доверия с 9.00 до 18.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

4. Все обращения граждан по телефону доверия фиксируются в журнале учета обращений по утверждённой форме.

5. Анализ обращений проводится ежемесячно. Цель – выявление и пресечение фактов недобросовестного отношения сотрудников управления к выполнению своих служебных обязанностей.

По телефону доверия принимаются заявления, предложения, жалобы. Кроме того, предоставляется консультационная помощь в пределах компетенции управления. Каждое Ваше сообщение важно и вносит существенный вклад в решение задач по обеспечению эффективной реализации государственной внутренней политики, направленной на укрепление общественно-политической стабильности, межэтнического и межконфессионального согласия в регионе.